Jeder zwischen 21 und 75 Jahren und mindestens drei Jahre lang einen Führerschein besitzt, kann ein Auto mieten.

Wenn Sie ein Auto bei Joyride Autovermietung mieten, müssen Sie für die Gruppen A, B mindestens 21 Jahre alt sein und für alle anderen Fahrzeuggruppen ist ein Mindestalter von 25 Jahre vorausgesetzt

Falls Sie keinen europäischen Führerschein besitzen oder Ihr Führerschein auf Englisch ist, benötigen Sie eine internationale Fahrerlaubnis (IDP), dies gilt nicht für Staatsbürger aus Großbritannien.

Beantragen Sie einen internationalen Führerschein bei Ihrem örtlichen Automobilverband. Weitere Informationen finden Sie hier www.internationaldrivingpermit.org

Für jede Autovermietung benötigen Sie einen Reisepass oder Personalausweis (für EU-Bürger), einen Führerschein (internationale Fahrerlaubnis für Nicht-EU-Bürger, gilt nicht für Staatsbürger Großbritanniens) und eine Kreditkarte.

Nur Personen die im Mietvertrag als Fahrer aufgeführt sind dürfen das Auto fahren. Falls Sie im Mietvertrag nicht als zusätzlicher Fahrer eingetragen sind, dürfen Sie das Auto nicht fahren da Sie von der Versicherung nicht abgedeckt sind

Falls Sie online buchen können Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen oder bei der Abholung einen zusätzlichen Fahrer im Mietvertrag hinzufügen. Der Hauptfahrer und der zusätzlich einzufügende Fahrer müssen bei Abschluss des Mietvertrages anwesend sein. Die Pauschale für den zusätzlichen Fahrer beträgt  einmalig 15Euro.

Es ist nicht gestattet die Insel mit unseren Fahrzeugen zu verlassen oder die griechische Staatsgrenze zu überqueren. Es bedarf einer Vorabgenehmigung unseres Unternehmens um das Auto außerhalb von Kefalonia zu befördern.

Ithaka gehört zur Gemeinde Kefalonia und die Überfahrt ist generell mit Absprache erlaubt. Bitte beachten Sie dass der Mieter das Auto auf eigene Verantwortung und Kosten in jedem Fall nach Kefalonia zurückzubringen muss. Im Falle eines unglücklichen Ereignisses können wir außer auf der Insel Kefalonia keine vor Ort Hilfe leisten. Alle für diesen Fall entstehenden Kosten (Überfahrt und Arbeitszeit von Personal, Abschleppdienst und Ausfalltage des Mietwagens) werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Es gibt viele Websites im Internet die günstige Lockangebote anbieten, jedoch finden Sie darunter nur wenige die lizenziert, zuverlässig und empfohlen sind. Versteckte Kosten, schlechte Versicherungsleistungen und Sondergebühren lassen das oft billige Angebot am Ende teuer und unangenehm werden.

Genau wie bei der Buchung Ihres Urlaubs stellen Sie sicher, dass Sie über eine sichere Fluggesellschaft und einen zuverlässigen Reiseveranstalter gebucht haben. Der Mietwagen ist genauso wichtig! Bei uns können Sie sicher sein, dass Sie wettbewerbsfähige Preise mit hohen Standards für Versicherungen und Kundenunterstützung bekommen und unsere Autos bestens gewartet sind.

Haustiere dürfen in der Regel in den Fahrzeugen mitgenommen werden, allerdings müssen Mieter für Schäden und Verschmutzungen, die durch das Haustier verursacht wurden aufkommen. Um zusätzliche Reinigungskosten zu vermeiden, sollten Fahrzeuge sauber und frei von Tierhaaren zurückgegeben werden.

Unsere Arbeits- und Servicezeiten sind während der Sommerzeit fast rund um die Uhr, somit sind Abholungen und Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich, jedoch auf Anfrage. Bitte beachten Sie, dass einige Vermieter möglicherweise einen Zuschlag für diesen Service verlangen. Wir tun es nicht. Alle Informationen die Sie benötigen, finden Sie in den Bedingungen Ihrer Buchung und auf Ihrer Mietbestätigung. Bitte denken Sie daran, uns bei Ihrer Buchung Ihre Flugnummer mitteilen, somit sind unsere Mitarbeiter über Flugverspätungen informiert und werden auf Sie warten.

Selbstverständlich, bitte geben Sie bei der Buchung Ihren Abhol- und Rückgabeort an. Sollte Ihr Wunschort nicht wählbar sein kontaktieren Sie uns.

Sie sollten Sie das Fahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge wie ursprünglich bereitgestellt zurückgeben, überschüssiger Kraftstoff kann nicht zurückerstattet werden.

Einer unserer Mitarbeiter wird draußen, am Ausgang des Flughafengebäudes, auf Sie warten, halten Sie Ausschau nach Ihren Namen. Haben Sie keine Sorge, der Flughafen ist klein, das man sich nicht übersehen kann.

Selbstverständlich! Wir bringen Ihr Auto wo immer Sie es hin möchten. Bitte kontaktieren Sie uns für die Lieferung Ihres Mietwagens zu Ihrer Unterkunft.

Für Vorausbuchung empfehlen wir generell, Abholung und Rückgabe am Flughafen / Hafen, um zusätzliche Transfer- oder Taxikosten zu vermeiden.

Keine Sorge, Flugverspätungen sind keine Seltenheit, da Sie uns Ihre Flugnummer mitgeteilt haben, können wir Ihren Flug verfolgen und passen Ihre Abholzeit an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Es gibt in der Regel eine Schonfrist zu Gunsten des Mieters, Sie müssen uns aber über Ihre Verspätung schnellstmöglich informieren. Der Mieter muss das bei der Buchung angegebene Datum, Uhrzeit und Ort für die Abgabe des Fahrzeugs einhalten. Wenn Sie das Auto später oder anderswo abgeben, wird Ihnen möglicherweise eine Gebühr berechnet.

Die Versicherung (C.D.W) die immer in unserem Grundpreis enthalten ist, ist eine Teilkaskoversicherung, sie umfasst eine Haftpflichtversicherung (TPI) mit einer Selbstbeteiligung. Diese beträgt je nach Model bis zu 700 Euro für Kleinwagen, bis zu 900 Euro für die Mittelklasse und bis zu 1300 Euro für Cabriolet / 4x4 und Spezialfahrzeuge (zzgl. MwSt)

Die C.D.W. Versicherung deckt keine Schäden am Fahrzeug ab, die durch Fahrlässigkeit auf unbefestigten Straßen oder durch Verstöße gegen die griechische Straßenverkehrsordnung verursacht wurden. Schäden an Reifen, Felgen, Unterboden oder im Innenraum des Fahrzeugs werden vom Mieter getragen. Darüber hinaus sind Schlüssel, Dächer, Radkappen und anderes Zubehör nicht von der C.D.W. Versicherung gedeckt.

Optional bieten wir folgende Zusatzversicherung an:

Vollkaskoversicherung (Full C.D.W.), diese deckt zusätzlich das Fahrzeug gegen Schäden an der Karosserie ab.

Sie deckt auch zusätzliche Fahrer und Passagiere mit der ab. Bei diesem Paket fällt die Selbstbeteiligung auf ein Minimum oder komplett weg. Sie bietet aber keine Abdeckung für Glas, Reifen, Spiegel, Innenraum und Unterboden, da diese Schäden meist durch Fahrlässigkeit verursacht werden.

Die Kosten für dieses Versicherungspaket variieren je nach Fahrzeugkategorie

KEINE Versicherungsabdeckung gilt für Fahrten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Geschwindigkeitsüberschreitung oder bei nicht Einhaltung der griechischen Straßenverkehrsordnung.

Wir behalten uns das Recht vor, die oben genannten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" den Anforderungen unseres Versicherungsträgers ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

Kein Sorge, wir sind für Sie da, rufen Sie uns rund um die Uhr an und wir werden uns sofort um Sie kümmern. Denken Sie daran, dass Sie im Falle eines Unfalls oder eines mechanischen Problems verpflichtet sind uns unverzüglich zu informieren, zu späte oder keine Information führt zum Versicherungsverlust und die Haftung geht an Sie über.

Für den Fall einer Panne bekommen Sie ein kostenloses Ersatzauto

Straffzettel und damit verbundene Verwaltungsgebühren oder Bußgelder die sich auf Verstöße gegen die griechische Straßenverkehrsordnung während der Mietzeit ergeben, werden ausschließlich vom Mieter beglichen. Unser Unternehmen wird von der Polizei informiert. Bitte geben Sie uns Bescheid, damit wir Ihnen helfen können.

1. ONLINE-BUCHUNGSSYSTEM: Folgen Sie den Schritten unseres ONLINE-BUCHUNGSSYSTEMS. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine Antwort in Ihrer Mailbox

2. ANFRAGEFORMULAR: Falls Sie Ihren bevorzugten Fahrzeugtyp nicht in unserem Online-Buchungssystem gefunden haben oder wenn Ihr Fahrzeugtyp nicht verfügbar ist, können Sie das Antragsformular verwenden. Wir kommen auf Sie zurück falls ein ähnliches Model verfügbar ist.

3. WHATSAPP: Nehmen Sie direkt über Ihrer WhatsApp Anwendung Kontakt auf. Fügen Sie unsere Nummer 00306947681256 zu ihren Kontakten hinzu Oder gehen Sie direkt auf das WhatsApp Symbol das Sie auf der Kopfzeile unserer Seite finden. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen fast rund um die Uhr zur Seite

4. TELEFON: Rufen Sie uns einfach unter 00306947681256 an und einer unsere Kundenbetreuung steht Ihnen mit überraschenden Angeboten zur Verfügung. Sollte ausnahmsweise kein Mitarbeiter erreichbar sein, werden wir umgehend zurückrufen.

5. E-MAIL: Senden Sie uns Ihre E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse info@joyridehire.com

Wenn Sie online mit Vorauszahlung buchen, profitieren Sie von unseren Sonderangeboten und Aktionen und wir garantieren die Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass die Preise bei direkter Buchung von Online-Buchungspreisen abweichen

Alle Buchungen und Reservierungen erfolgen nach Fahrzeuggruppe und nicht nach Fahrzeugmodell. In Ausnahmefällen behält sich Joyride das Recht vor, das Automodell je nach Verfügbarkeit in ein gleichwertiges oder besseres Modell (ohne Aufpreis) zu ändern.

Die Mindestmietdauer beträgt je nach Saison 1 Tag. Für eine sofortige Buchung die kürzer als 3 Tage ist, sollten Sie sich rechtzeitig direkt per Telefon oder WhatsApp an uns wenden.

Die maximale Mietdauer beträgt 30 Tage. Wenn Sie das Fahrzeug länger benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Nach erfolgreichem Abschluss des Reservierungsablaufs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

Kontaktieren Sie uns schnellst möglich, damit wir die beste Lösung für Ihre Reservierung finden, jedoch mindestens 14 Tage vor Beginn Ihrer Buchung um Sie zu ändern oder zu stornieren. Wir können keine Anpassungen Ihrer Buchung unmittelbar vor oder während der Mietzeit garantieren.

Kontaktieren Sie uns schnellst möglich, damit wir die beste Lösung für Ihre Reservierung finden, jedoch mindestens 14 Tage vor Beginn Ihrer Buchung um Sie zu ändern oder zu stornieren. Wir können keine Anpassungen Ihrer Buchung unmittelbar vor oder während der Mietzeit garantieren.

Wenn Sie Ihre Buchung 14 Tage vor Mietbeginn stornieren, stellen Sie sicher dass Ihnen keine Stornogebühr berechnet wird. Diese kann 40% Ihrer Gesamtmietkosten in der Hochsaison betragen, jedoch nicht weniger als 50 € für einen anderen Zeitraum (zzgl. Bearbeitungsgebühr).

Ihre Rückerstattung erfolgt mit Gutschrift / Rückerstattung auf das von Ihnen benutzte Zahlungsmittel.

1. KREDITKARTE / EC-KARTEN

Unsere Website ist mit dem Zahlungsportal der Alpha Bank verbunden, das alle gängigen Bankkarten (Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten) akzeptiert. Der Karteninhaber muss nicht der Fahrer des Autos sein, muss aber bei der Abholung des Autos anwesend sein.

2. BANK EINZAHLUNG / ÜBERWEISUNG

3. ZAHLEN BEI ANKUNFT

Bei uns können Sie Ihren Mietwagen für Kefalonia online buchen und bei Ihrer Ankunft bezahlen.

Sie müssen Ihren Mietwagen erst zu Mietbeginn bezahlen, wenn Sie Ihren Wagen abholen. Beachten Sie, dass bei Vertragsabschluss ein eingetragener Fahrer des Autos eine Kreditkarte auf seinem Namen haben muss die er dem Vermieter vorlegt.

Wenn Sie bei Online-Buchung die Vorauszahlung wählen, können Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung mehrere Rabatte nutzen.

Für Ihre Anmietung ist keine Kaution erforderlich. Bei Übergabe ist jedoch eine Kreditkarte zur Absicherung erforderlich, die die Selbstbeteiligung der Versicherung Ihres Autos deckt. In Ausnahmesituationen, in denen Sie keine Kreditkarte besitzen, muss der Betrag der Selbstbeteiligung in bar hinterlegt werden

.

Die Gesamtkosten des Mietbetrags müssen zu Mietbeginn bezahlt werden. Die Kreditkarte dient zur Absicherung des Autos über einen bestimmten Betrag, je nach Fahrzeugkategorie (falls die Selbstbeteiligung nicht mit einer Vollkaskoversicherung abgedeckt ist). Ansonsten wird kein Betrag gesperrt oder eine Kaution für Ihre Miete gebucht, sofern die üblichen Bedingungen zutreffen.

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ist uns sehr wichtig. Alle mit Karte getätigten Zahlungen werden über die elektronische Zahlungsplattform "Alpha e-Commerce" der Alpha Bank abgewickelt und verwenden die Verschlüsselung des TLS 1.1-Verschlüsselungsprotokolls mit 128 Bit (Secure Sockets Layer - SSL). Durch diese Verschlüsselung werden die Informationen codiert bis sie den Empfänger erreichen, der sie mit dem entsprechenden Schlüssel dekodieren kann. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Ja, die Zahlung Ihres Mietwagens kann in bar erfolgen, falls Sie „Zahlung bei Ankunft“ als Zahlungsoption bei Ihrer Buchung auswählen. Sie sollten uns nach Ihrer Reservierung informieren, ob Sie sich bei Ihrer Ankunft für Kartenzahlung oder Bargeld entscheiden.

Nein. Die Person die für das Fahrzeug zahlt, muss im Vertag als eingetragener Fahrer sein und bei der Abholung des Fahrzeugs anwesend sein. Dies ermöglicht uns Kreditkartenbetrug zu vermeiden.